سوالات متداول
- پیامک ها با چه شماره ای ارسال می شود؟
از طریق شماره عمومی مانند ۳۰۰۰۴۶۰۳ و بدون نیاز به خرید شماره اختصاصی می توانید پیامک خود را ارسال کنید. همچنین می توانید درخواست شماره اختصاصی بدهید.
- آیا بدون شماره اختصاصی امکان دریافت پیامک وجود دارد؟
خیر – بدون شماره اختصاصی تنها می توانید پیامک ارسال نمایید و برای دریافت پیامک و استفاده از همه امکانات سامانه بایستی درخواست شماره اختصاصی دهید.
- برای ارسال پیامک نیاز به سخت افزار یا نرم افزار خاصی است؟
خیر – از هر کجا که امکان اتصال به اینترنت را داشته باشید می توانید پیام ارسال کنید و پیامک های دریافتی را مشاهده فرمایید.
- آیا به ازای پیامک های ارسال نشده نیز هزینه کسر می شود؟
خیر – هزینه ای برای پیامک های ناموفق از حساب شما کسر نمی شود.
- آیا محدودیتی در ارسال پیامک وجود دارد؟
خیر – هیچ محدودیتی در ارسال پیامک وجود ندارد.
- آیا برای دریافت پنل بایستی قرارداد بسته شود؟
بلی – برای ارایه پنل شما بایستی قرارداد دریافت پنل را امضا و به همراه تصویر کارت ملی از طریق ایمیل برایمان ارسال کنید.
- آیا امکان ارسال پیامک به شماره های ایرانسل وجود دارد؟ هزینه آن فرق می کند؟
بلی – امکان ارسال به همه شماره های دریافت کننده پیام کوتاه وجود دارد و هزینه آن یکسان و مطابق با تعرفه های درج شده در وبسایت می باشد.
- هزینه پنل چگونه دریافت می شود و آیا سال بعد برای تمدید باید باز همان مبلغ را پرداخت کنم؟
هزینه اشتراک پنل به صورت سالیانه دریافت می شود که در سالهای بعدی شامل ۳۰ درصد تخفیف می شود.
- وب سایت هایی هستند که تنها یکبار هزینه اشتراک می گیرند، چرا شما هر سال برای تمدید هزینه اشتراک می گیرید؟
مبلغی که از شما دریافت می شود، برای ارتقاء سامانه هزینه می شود و به ازای آن به شما پشتیبانی ارایه می شود. همچنین هزینه اشتراک آذرپیامک بسیار کمتر از دیگر وبسایت ها هست. پس مطمئن باشید ما بیشتر به فکر شما هستیم.
- آیا سامانه پیام کوتاه آذرپیامک امکان اتصال به نرم افزارهای دیگر وجود دارد؟
بلی – امکان اتصال به نرم افزارهای تحت وب، تحت ویندوز وجود دارد.
- از چه طریقی مشتریان خود را پشتیبانی می کنید؟
از طریق امکان ارسال تیکت از طریق سامانه، پیام رسان یاهو و پشتیبانی تلفنی وجود دارد.
- آیا امکان برگزاری مسابقه و نظرسنجی وجود دارد ؟
بلی – برای مشاده امکانات سیستم می توانید وارد محیط آزمایشی سامانه آذرپیامک شوید.
- آیا برای خرید اعتبار پیامک حداقل و یا حداکثر خرید وجود دارد؟
خیر – شما می توانید به هر میزان که خواستید حساب کاربری خود را شارژ نمایید.
- آیا پیامک های خریداری شده دارای تاریخ انقضا می باشد؟
خیر – شما تا انقضای پنل کاربری تان و در صورت تصمیم به تمدید تا هر زمان که بخواهید می توانید اعتبار ارسال پیامک تان را در حسابتان داشته باشید.
- آیا امکان داشتن چند شماره اختصاصی در پنل ما وجود دارد؟ مثلا با ۳ شماره همزمان ارسال و دریافت داشته باشیم؟
بلی – شما می توانید یک یا چند شماره اختصاصی ۳۰۰۰ به پنل کاربری خود متصل نمایید.
- آیا امکان خرید شماره ۱۰۰۰ یا ۲۰۰۰ وجود دارد؟
خیر – تا این لحظه این امکان وجود ندارد و تنها شماره های ۳۰۰۰ از طریق آذر پیامک واگذار می شود.
- امکان پرداخت آنلاین وجود دارد؟
خیر – ولی به زودی این امکان را فعال خواهیم نمود.